Virtuální karta

Jízdenky pro MHD Plzeň získáte v záložce Jednotlivé jízdné MHD Plzeň. 

Jízdenky pro cestování po Plzni i Plzeňském kraji si můžete zakoupit tak, že na základě vyhledaného spojení stiskntete tlačítko KOUPIT u spoje, kterým chcete cestovat. Výhodou nákupu jízdenek přes mobilní aplikaci je mimo jiné:

• možnost provést storno zakoupené jízdenky (v případě, že ještě nezačala platit). 
• nakoupit jízdenky s odloženou aktivací. Při vyhledání spojení můžete zaškrtnout políčko „Odložená aktivace“. Následně Vám bude prodána neaktivní jízdenka, kterou si můžete libovolně aktivovat/stornovat po dobu 30 dnů od zakoupení. Po aktivaci jízdenky nebo po uplynutí 30 dnů ode dne nákupu již takto zakoupenou jízdenku stornovat nelze. POZOR: možnost nákupu jízdenek s odloženou aktivací není umožněna v případě, že si zakupujete nepřestupní jízdenku nebo v případě nákupu jízdenky s místenkou pro jízdní kolo.
• možnost rezervace místa pro jízdní kolo v cyklobusu. Rezervaci provedete jednoduše při nákupu jízdenky pro vás, stačí zaškrtnout tlačítka "Přidat kolo". Po zaškrtnutí tlačítka se vám automaticky prodá v případě volné kapacity i odpovídající jízdenka pro vaše jízdní kolo včetně bezplatné místenky pro kolo. Místenku pro kola je možné koupit na daný spoj nejpozději 30 minut před vyjetím spoje z jeho výchozí zastávky, do této doby můžete případně také zakoupnou jízdenku stornovat. POZOR: rezervaci pro jízdní kolo nelze provést v případě, že si zakupujete jízdenku Turista Plzeňskem či Turista Plzeňskem a Bavorskem. V případě, že si chcete zarezervovat místo pro jízdní kolo, musíte si zakoupit jízdenku přímo na dané spojení (cenu za danou jízdenku uhradíte celou a to i v případě, že máte na část cesty předplatné).
• v případě, že máte v systému Virtuální karty evidováno také předplanté jízdné, je toto jízdné zohledněno ve výsledné ceně jízdenky, tj. neplatíte jízdné za předplacený úsek. 
• máte možnost si zakoupit jízdenky také pro spolucestující v rozsahu státem nabízených slev, pokud na ně mají spolucestující nárok. V případě, že spolucestující mají nárok na slevu, který je vázán na Plzeňskou kartu, nebo mají zakoupené předplatné a chtějí slevu nebo předplanté využít, musí si jízdné zakoupit sami. 

Turistické jízdenky Turista Plzeňskem a Turista Plzeňskem a Bavorskem můžete zakoupit v záložce Turista Plzeňskem a doplňkové jízdné. Víte, že skupinové varianty turistických jízdenek platí pro skupinu, kterou tvoří až dva dospělí a až tři děti do 15 let, nebo pro skupinu tvořenou 5 dětmi do 15 let? 

A jak za jízdenky zaplatíte? Jednoduše kartou online (kartu si můžete samozřejmě i uložit por příští platby), Apple Pay nebo nově také GooglePay.

Jízdní doklady z Virtuální karty nelze kombinovat s nároky či předplatným na fyzické Plzeňské kartě - pro využití stávajících slev a předplatného z Plzeňské karty musí zákazník personifikovat svůj profil v aplikaci Virtuální karta a převést na vybraných prodejních místech Plzeňské karty předplatné na Virtuální kartu.

Po instalaci aplikace je nutné si svůj účet personifikovat - vyplňte celé jméno, datum narození a portrétovou fotografii (pořízenou klidně mobilním telefonem). Po tomto kroku si již můžete zakoupit základní předplatné. Pokud máte nárok na zlevněné předplatné (více informací zde), zažádejte v mobilní aplikaci o nový profil (tlačítko Přidat zákaznický profil). Poté musíte předložit nárok na slevu na prodejním místě Plzeňské karty, které tuto službu poskytuje. Poté je vám v systému Virtuální karty aktivován slevový zákaznický profil a na jeho základě si můžete zakoupit zlevněné předplatné, nebo se jím prokazovat ve vozidle a kupovat si zlevněné jednotlivé jízdné.

TIP: Pokud se zaregistrujete v e-shopu Virtuální karty na webu, máte možnost si jako identifikátor předplatného zvolit nejen svůj mobilní telefon, ale také bankovní kartu. V sekci „Identifikátory“ klikněte na tlačítko „Registrovat novou kartu“. Zadejte požadované údaje jako při standardní on-line platbě.  Zaplacením 1 Kč se karta aktivuje jako identifikátor Virtuální karty. Je nutné, abyste měli u vaší banky povolené online platby. Identifikátory lze dle pořeby měnit (v e-shopu i v mobilní aplikaci).

Na co si dát pozor:

• k předplatnému je možné mít v jednom okamžiku přiřazen právě jeden identifikátor. 
• pokud provedete změnu identifikátoru, je tato změna provedena během 60 minut, tj. při změně identifikátoru se ve vozidle s novým identifikátorem odbavíte nejdříve 1 hodinu po provedené změně, 
• pokud si zakoupíte předplatné v e-shopu Virtuální karty a chcete jej ihned využít, je informace změna ve všech odbavovacích zařízeních evidována během 60 minut, tj. pokud chcete mít jistotu, že budete na nově zakoupené předplanté odbaveni, je možné do vozidla nastoupit až hodinu po nákupu.

Díky aplikaci si jednoduše objednáte spoj na zavolání - v jednoduchém formuláři vyberet datum, kdy chcete cestovat, nástupní zastávku a čas odjezdu ze zastávky. Nakonec zadáte svůj email a objednávku odešlete.

Více o spojích na zavolání najdete zde.